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Datos que los distribuidores de maletas deben conocer sobre los viajeros

Author: El equipo de Morel S.A. 11th August 2014

Datos que los distribuidores de maletas deben conocerLao Tze alegó que “Un buen viajero no tiene planes fijos ni la intención de llegar”, partiendo de este memorable refrán se puede concluir que viajar no tiene porque implicar una incomodidad de por medio. Al momento de salir de viaje todas las personas requieren una mochila, bolso o maleta mientras se trasladan o aguardan en filas. Los distribuidores de maletas ofrecen distintos equipajes para cada tipo de viaje, en este caso, es recomendable, tomarse un tiempo como distribuidor para ayudar a que el cliente elija su equipaje más adecuado y así fidelizarlo.

Depende de la travesía que cada quien vaya a emprender existe un distribuidor de maletas dispuesto a satisfacer las necesidades de cada viajero, bien sea que se trate de ese familiar abnegado que pretende llevar “de todo” a un viaje ante cualquier eventualidad que requieran los miembros de su familia, de la fashionista que necesita cientos de pares de zapatos, del ejecutivo de negocios que demanda un lugar para resguardar sus documentos o del trotamundos que requiere de practicidad.

La maleta correcta para un viaje es aquella que permite llevar consigo las pertenencias sin riesgos ni preocupaciones de que se averíe o se abra la valija, se rompa o deteriore lo que viaja en su interior o cualquier otro percance que se puedan presentar.

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¡La mejor maleta definitivamente es aquella que garantiza que un viaje sea más fácil!

Para elegir la maleta perfecta a la hora de viajar, los distribuidores de bolsos deben aprender a reconocer a sus clientes de acuerdo a cada tipo de viajero que existe y las necesidades particulares que cada uno requiere. A continuación, algunos datos que los distribuidores de maletas deben conocer sobre sus compradores:

El tiempo del viaje

El plazo estimado del viaje es lo primero que un distribuidor de maletas debe preguntarle a su cliente, esta información es valiosa ya que no es lo mismo contar con una maleta para un mes que para un fin de semana.

Si se trata de un viaje largo tenga en cuenta que su cliente necesita una maleta resistente y con suficiente espacio, para no llevar bolsos extra. En cambio, si se trata de un viaje corto (de negocios o placer), es mejor recomendar la adquisición de un bolso de mano o maleta pequeña, elaborada con varios bolsillos que permitan tener a la mano documentos de identificación u otras cosas importantes.

Itinerario de viajes

Otro detalle, que un distribuidor de maletas podría consultar con su cliente es sobre su programa de viaje, no es necesario conocer a fondo cada detalle para no cometer imprudencias con la intimidad del consumidor, sin embargo, datos como si se trata de un viaje de descanso o un tour con muchos traslados pueden ser información de ayuda para orientar una buena elección.

De tratarse de un viaje de descanso, las maletas se mueven solo de ida y vuelta, mientras que un tour o viaje con un itinerario muy ajetreado, implica que el equipaje vaya de un lado a otro. Para este último caso, lo ideal es un equipaje pequeño, con bolsillos para cargar alguna prenda necesaria, un reproductor de música o el pasaporte y que no falten ruedas para aligerar el esfuerzo del viajero.

Si el viaje es de descanso y el equipaje sólo irá desde el autobús, avión, tren, etc. al hotel y viceversa, se puede recomendar la adquisición de una gran maleta, resistente (que valga la inversión) para llevar en ella todo lo necesario y evitar gastar dinero en otros equipajes.

Condiciones del viaje

Dependiendo de las circunstancias ciertas maletas pueden ser útiles en determinado momento, este el caso de las maletas impermeables, a ningún cliente con la emoción del viaje se le ocurre preguntarle a su distribuidor si la maleta decolora (en caso de que se derrame algún liquido dentro de ella). Esta información es muy importante, ya que la maleta puede mojarse por las condiciones del transporte, lo que aloje en su interior o un imprevisto que se presente.

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Nadie quiere que sus prendas terminen con manchas imposibles de quitar, por tanto, la impermeabilidad es un “tip” que todo distribuidor de maletas debería conversar con su cliente.

La utilidad de estos consejos será ventajosa para mejorar las ventas de cualquier distribuidor de maletas, al cliente más que venderle hay que cuidarle y orientarle para que sea la carta de presentación.

Como distribuidor de maletas nada mejor que ofrecer productos de calidad y buena atención para aquellos que buscan viajar para recordar los momentos y no los días.

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